Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. 2Innovate is driving the future of payments with innovation and collaboration, working with leading clients in the financial sector globally. They are seeking a NOC Analyst to support the availability and optimal functioning of services through continuous monitoring and proactive management of monitoring systems and alerts.

Responsibilities

• Monitorear y gestionar sistemas de alerta para garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios, cumpliendo con los SLO y SLA establecidos
• Realizar revisiones diarias de las cuentas asignadas, proporcionando seguimiento y reportando incidencias y alertas según sea necesario
• Generar y dar seguimiento a tickets para el equipo de Customer Support o CloudOps (SRE) cuando se detecten problemas
• Colaborar con Cloud Engineers y NOC Analyst SR. para optimizar el rendimiento de la red y la infraestructura en la nube, asegurando así la continuidad operativa de nuestros servicios

Skills

• Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines
• Conocimientos básicos en infraestructura en la nube
• Conocimiento básico en networking
• Proactividad y atención al detalle
• Habilidad para trabajar en equipo y coordinar tareas con otros departamentos técnicos

Benefits

• 🌴 20 días de tiempo libre
• 🎂 Día libre en tu cumpleaños
• 📈 Desarrollo continuo y capacitaciones en nuestra plataforma online
• 📝 Programa de referidos con incentivos
• 🌎 Interacción con clientes internacionales
• 🚀 Ser parte de una empresa global en crecimiento, con grandes desafíos y oportunidades

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