A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com Resumo da posição Localização: NBS - Ribeirão Preto Área/Stream: IMS - Integrated Marketing Services Reporte: Social Media Supervisor Turno: Comercial Modalidade: Híbrido ou Teletrabalho Alguma pessoa interna mapeada? Não Propósito da Posição: Atuar de forma estratégica na estruturação, análise, evolução e governança dos processos de Content Services, garantindo excelência operacional na recepção, execução e entrega de projetos. Será responsável por assegurar a execução impecável do calendário de produção bem como a leitura e implementação de dados necessários ao fluxo, a qualidade das entregas e o cumprimento dos SLAs, além de atuar como referência técnica e de processo para o time. Um dia na vida de... Atuar como ponto focal sênior na revisão crítica, validação e direcionamento dos briefings recebidos do mercado, garantindo clareza, viabilidade produtiva e aderência aos padrões; Conduzir e garantir a execução pontual das Operações Criativas, antecipando riscos e atuando de forma proativa na resolução de desvios, gargalos ou impactos no cronograma; Realizar controles avançados de qualidade, assegurando conformidade com briefings, guidelines de marca e melhores práticas de produção; Acompanhar o fluxo end to end de projetos e campanhas, promovendo visibilidade, organização e alinhamento constante entre stakeholders; Gerenciar solicitações de ajustes com foco em prazo, qualidade e eficiência, garantindo o cumprimento dos principais KPIs; Apoiar a padronização, melhoria contínua e documentação de processos internos de Content Services; Atuar como referência técnica, orientando profissionais menos experientes, compartilhando boas práticas e apoiando o desenvolvimento do time; Apoiar a liderança com inputs estratégicos, análises de capacidade, priorização e melhoria de fluxos operacionais. Conhecimentos Necessários: Ensino superior completo em Marketing, Design Gráfico, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência sólida em coordenação ou gestão de operações de produção de conteúdo; Vivência com ambientes de alto volume, múltiplos stakeholders e gestão de prioridades; Inglês intermediário a avançado (mandatório); Espanhol intermediário a avançado (diferencial); Forte capacidade de planejamento, organização e tomada de decisão, com foco em entregas de alta qualidade; Excelente entendimento do Processo de Produção de Conteúdos de Marketing, do briefing à entrega final; Capacidade de atuar de forma autônoma, analítica e estratégica, antecipando riscos e propondo soluções; Conhecimento avançado de Excel (controle, acompanhamento e análise de dados operacionais); Perfil colaborativo, com habilidade para orientar, influenciar e apoiar o desenvolvimento do time. Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!