Deine Aufgaben: Beantwortung und Bewertung anfallender Fachfragen aus dem technischen Bereich Unterstützung Kundenhotline zu fachlichen Fragen im technischen Bereich Bewertung technischer Informationen vom Außendienst und Messstellenbetreiber Netzbetreiberprüfungen über Marktstammdatenregister Listenbearbeitungen für kaufmännische Stammdatenpflege Rechnungskorrekturen Zählerstandsprüfungen und-korrekturen Zähler / Messeinrichtungen im Produktionssystem pflegen Deine Qualifikationen: Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich Wünschenswert Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt und in den gesetzlichen Rahmenbedingungen Erfahrung im technischen Kundenservice im Bereich iMSys und SMG wünschenswert Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung Fähigkeit, sich in neue Softwareanwendungen kurzfristig einzuarbeiten Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse Das bieten wir dir: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis 100% Home-Office, die Technik stellen wir 26 Tage Urlaub (steigend mit Betriebszugehörigkeit) Festgehalt mit erreichbaren Zielen und attraktiven Zulagen Gründliche Einarbeitung durch die interne Akademie Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Empfehlungsprogramm Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement Bist du bereit, frischen Wind in deine Karriere zu bringen und mit uns die Energiezukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!