Nous sommes un cabinet de conseil suisse spécialisé dans la structuration d'entreprise, les ressources humaines, l'organisation interne et l'amélioration de la performance opérationnelle. Nous accompagnons des dirigeants et des PME dans la mise en place de systèmes, de processus et d'outils leur permettant de gagner en efficacité, en clarté et en sérénité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) & Support de Direction capable de devenir un véritable pilier de notre organisation. Nous ne recherchons pas simplement une personne qui exécute des tâches. Nous recherchons une personne qui réfléchit, qui prend des initiatives, qui aime résoudre des problèmes et qui souhaite évoluer dans un environnement stimulant et exigeant. Si vous aimez organiser, structurer, améliorer et faire avancer les choses, cette opportunité pourrait être faite pour vous. Vos missions Coordination opérationnelle des missions clients Assurer le suivi administratif et opérationnel des mandats clients. Maintenir les espaces Monday à jour. Créer et optimiser des tableaux de bord, workflows et systèmes de suivi. Assurer le suivi des actions et des échéances. Garantir qu'aucun sujet ne tombe entre deux chaises. Gestion des réunions et suivi des actions Exploiter les transcriptions et enregistrements Fireflies. Identifier les décisions prises lors des réunions. Structurer les plans d'action. Préparer les comptes-rendus. Mettre à jour les outils de suivi et de pilotage. Structuration et amélioration continue Créer et documenter des SOP (procédures opérationnelles). Formaliser les processus internes. Organiser la documentation des projets. Identifier des pistes d'amélioration et proposer des solutions concrètes. Support à la direction Préparer des documents, rapports et présentations. Rédiger des emails professionnels. Effectuer des recherches ponctuelles. Assurer le suivi administratif et organisationnel des dossiers. Vos compétences Ce que nous recherchons avant tout Une personne autonome et proactive. Une personne capable de réfléchir et d'analyser une situation. Une personne qui prend naturellement des initiatives. Une personne organisée et rigoureuse. Une personne qui aime apprendre et progresser. Une personne fiable, engagée et orientée solutions. Compétences requises Excellente maîtrise du français écrit. Très bonnes capacités rédactionnelles. Excellente maîtrise des outils numériques. Bonne capacité d'analyse et de synthèse. Aisance dans un environnement digital et à distance. Atouts supplémentaires Expérience avec Monday. Expérience avec Notion. Utilisation régulière de ChatGPT, Claude ou d'autres outils d'intelligence artificielle. Expérience en gestion de projet, coordination ou support de direction. Avantages Télétravail à 100 %. Horaires flexibles. Collaboration sur le long terme. Forte autonomie. Montée en compétences rapide. Formation aux méthodes et outils du cabinet. Exposition à des problématiques concrètes de direction, de ressources humaines, d'organisation et de pilotage d'entreprise. Possibilité d'évolution en fonction des résultats et de l'implication. Si vous aimez transformer le chaos en structure, que vous êtes naturellement curieux(se), organisé(e) et orienté(e) solutions, nous serons ravis de découvrir votre candidature. Pour postuler, merci de nous transmettre : Votre CV. Une vidéo de présentation de 3 à 5 minutes. Un texte expliquant pourquoi ce poste vous intéresse. Un exemple concret d'une initiative que vous avez prise et qui a permis d'améliorer un processus, résoudre un problème ou faire gagner du temps à une organisation. Les compétences techniques peuvent s'apprendre. L'autonomie, la curiosité, la rigueur et l'esprit d'initiative font toute la différence.