Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD) | Auxiliar de Suporte de Sistemas Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Desenvolvimento de Sistemas, com foco no negócio de café. Somos uma trading de café e algodão, com mais de 170 anos de história, presença sólida no mercado e atuação global. Valorizamos a inovação, a excelência operacional e a colaboração, aliando tradição e eficiência para impulsionar nossos negócios. Modelo de Atuação Trabalho 100% home office; Jornada de segunda a sexta-feira. Principais Atividades Prestar suporte de primeiro nível aos usuários dos sistemas corporativos, realizando atendimento e orientação para resolução de dúvidas e problemas; Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos conforme os procedimentos internos; Realizar cadastro, manutenção e controle de acessos de usuários nos sistemas da empresa; Apoiar na parametrização e configuração de sistemas conforme as demandas das áreas de negócio; Identificar, registrar e reportar falhas, erros e oportunidades de melhoria para a equipe de desenvolvimento; Auxiliar na execução de testes, validações e homologações de novas funcionalidades e correções sistêmicas; Realizar consultas básicas em banco de dados para conferência e validação de informações; Elaborar e manter atualizadas documentações, manuais e procedimentos relacionados aos sistemas; Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação em atividades de manutenção, monitoramento e melhoria contínua dos sistemas; Colaborar com usuários e equipes internas para garantir o correto funcionamento das soluções tecnológicas da empresa. Requisitos Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Conhecimento básico em informática, sistemas operacionais Windows e Pacote Office. Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD) Diferenciais Conhecimento básico em lógica de programação; Familiaridade com leitura e interpretação de código para apoio em testes e validações; Noções básicas de suporte a usuários; Conhecimento básico em HTML, JavaScript, C# e Angular; Conhecimento básico em Microsoft Azure; Experiência acadêmica ou prática em desenvolvimento de sistemas; Conhecimento em consultas SQL e manipulação básica de banco de dados SQL Server; Interesse em desenvolver carreira na área de sistemas, suporte e Tecnologia da Informação. Benefícios Plano de Saúde Bradesco; Plano Odontológico Bradesco; Seguro de Vida; Vale-refeição de R$ 45,00 por dia útil; Cartão de Natal; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); TotalPass – plataforma de saúde e bem-estar; OrienteMe – plataforma de apoio à saúde mental; Bolsa de estudos após 1 ano de empresa; Convênio com o SESC. Venha desenvolver sua carreira em uma empresa global, com tradição, inovação e oportunidades de aprendizado contínuo.